งานผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ เครื่องมือกายภาพบำบัด
หลายคนเคยสงสัยว่าทำไม งานผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ หรือ Product Specialist เครื่องมือกายภาพบำบัดถึงน่าสนใจ บางคนจบมายังลังเลว่าอยากจะเข้าโลกของธุรกิจ หรือจะเดินตามทางที่ได้ร่ำเรียนมาจากมหาลัย ในการเข้าสู่การทำงานในคลินิก คำตอบคือ ไม่มีสิ่งใดผิด และถูก แค่พยายามอ่านใจของเราเอง ว่าอยากอยู่ในโลกใบไหน
เราถึงจะมาเขียนข้อมูลประกอบการตัดสินใจก่อนที่จะเลือกสัมภาษณ์หรือยื่นใบสมัคร ซึ่งเราทำข้อมูลให้น้องๆ เพื่อนๆ ได้เข้าใจงานเท่าที่มากที่สุดที่จะเป็นไปได้ และเมื่ออ่านจนจบ เราจะมีลิงค์ในการส่งใบสมัครงานเข้ามานะครับ
บทบาทและหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์
- ผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์เครื่องมือกายภาพบำบัดมีบทบาทสำคัญ พวกเขาช่วยพัฒนาศักยภาพการใช้งานเครื่องมือ พวกเขาช่วยในการสร้างกิจกรรมที่สนับสนุนการตลาดและการขาย
- งาน Product specialist นี้มีบทบาทในการประเมินและแนะนำเครื่องมือแพทย์ โดยเฉพาะที่ ประภัสสร ทีมผลิตภัณฑ์จะดูแลเครื่องมือในด้านกายภาพบำบัด
- งานนี้น่าสนใจสำหรับผู้ที่สนใจเทคโนโลยีแพทย์ล่าสุด การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญหลายสาขาจะ Challenge ตัวเอง เพราะ ไม่เพียงแค่ใช้ต้องความรู้, ต้องมีทักษะในการสื่อสาร, การตลาด และการสนับสนุนทีมขาย ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้ประโยชน์สูงสุดต่อโรงพยาบาล และคลินิก
การจัดทำแผนการอบรมและพัฒนา
ในการตรวจสอบแผนการอบรม, พวกเขาคอยเตรียมความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือประจำ ให้กับเจ้าหน้าที่และตัวแทนขาย. การฝึกอบรมช่วยพนักงานเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้และแนะนำผลิตภัณฑ์.
การวางแผนจัดกิจกรรมทางการตลาด
ผู้เชี่ยวชาญต้องมีความสามารถในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมต่างๆ ซ่อนโดยแบรนด์ของพวกเขา พวกเขาจัดงานนิทรรศการ การสัมมนา, และสร้างสื่อประชาสัมพันธ์.
การรองรับและสนับสนุนการขาย
การสนับสนุนการขายเป็นสำคัญ. พวกเขาให้คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์, ปรับปรุงคู่มือ, และให้คำปรึกษารายละเอียดเครื่องมือ. มันเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์.
- การจัดทำแผนการอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพในการใช้งานเครื่องมือ
- การวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
- การปรับปรุงคู่มือการใช้งานและสนับสนุนการขาย
ทักษะที่สำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์
ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ มีความสำคัญมาก ไม่เพียงเฉพาะในด้านเทคนิค แต่ยังต้องมีทักษะการสื่อสารด้วย
ทักษะการนำเสนอ (Skill Presentation)
การนำเสนอ skill presentation เป็นทักษะที่สำคัญ ผู้เชี่ยวชาญควรนัดนำข้อมูลเรื่องผลิตภัณฑ์ได้ชัดเจนและน่าสนใจ
ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ
ภาษาอังกฤษสำคัญในการสัมผัสบทบาทที่แน่นอน ช่วยในการสื่อสารกับคู่ค้าต่างชาติและทีมที่มีคนต่างชาติ อย่างมีประสิทธิภาพ
การทำความเข้าใจในอุปกรณ์
การทราบถึงอุปกรณ์เป็นสิ่งสำคัญ ผู้ชำนาญห้ามขาดทักษะนี้ ต้องเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ ทำให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลและคำแนะนำที่ถูกต้อง
การเข้าใจอุปกรณ์ยังเสริมความมั่นใจให้กับลูกค้าในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้น
การทำยืนยันสเป็กในการประมูลงาน
เรียกว่าเป็นงานประจำอย่างหนึ่งของบริษัทฯ ที่เป็นผู้ค้ากับภาครัฐในการยืนยันข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้านเอกสารให้ตรงกับความต้องการของโรงพยาบาล ฝ่ายผลิตภัณฑ์จะทำหน้าที่หลักในการสรุปข้อมูล เพื่อการจัดทำ e-bidding หรือการจัดซื้อจัดจ้างแบบเฉพาะเจาะจง
การเดินทางในอาชีพนี้
เดินทางคือส่วนที่สำคัญในงานของผู้ผลิตภัณฑ์เครื่องมือกายภาพบำบัด การเดินทางไปต่างจังหวัด จะมีขึ้นเป็นประจำและไม่แน่นอน ขึ้นกับความเหมาะสมในการนัดหมายกับลูกค้าเพื่อการแนะนำผลิตภัณฑ์ในเชิงคลินิก ซึ่งจะไม่มีเวลาที่ตายตัว
การทำงานร่วมกับทีมการตลาดและการขาย
งานร่วมกับทีมการตลาดและการขายช่วยผลักดันยอดขาย. จำเป็นต้องร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์. ความเข้าใจและประสบการณ์การทำงานร่วมทีมมีความสำคัญ
การออกเดินทางและงานร่วมกับทีมได้แสดง เรื่องความสำคัญสำคัญ
| ความสำคัญของการเดินทาง | การทำงานร่วมกับทีม |
|---|---|
| สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า | ประเมินจุดเด่นและจุดขายของผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น |
| เพิ่มพูนประสบการณ์ในอาชีพ | เสริมสร้างความร่วมมือภายในทีม |
| สามารถเผชิญและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในพื้นที่ | ผลักดันยอดขายให้สูงขึ้น |
ประสบการณ์ในอาชีพรวมทั้งความรู้เทคนิค, เดินทาง และทำงานร่วมกับทีม มีบทบาทสำคัญ ช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทภาพให้กับลูกค้า
เลือกทำงานที่ไหนดี
ไม่แปลกสำหรับน้องๆหลายๆคนที่ไม่รู้จะเลือกทำงานกับบริษัทไหนดี หลายคนมักจะอ่านรีวิว หรือฟังคนเล่าว่า เลือกทางเดินตามคนที่ชักชวน แต่อย่างไรก็ดี การเลือกบริษัทในการทำงาน ควรคำนึงถึงปัจจัยหลายๆด้านเช่น
1.) วัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กร เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกเข้าทำงาน ถึงแม้ว่าจะอยู่ในบริษัทต่างชาติที่มีชื่อเสียง แต่มีปัญหาคนภายในองค์กรมีการแบ่งแยก หรือการไม่เคารพสิทธิของแต่ละบุคคล ก็อาจจะไม่ได้เป็นองค์กรที่น่าอยู่ได้
2.) ภาวะผู้นำในองค์กร
การทำงานในองค์กรใดก็ตาม จะมีการพัฒนาตัวเองได้ ต้องมีการสนับสนุนให้พนักงานมีความรับผิดชอบในหน้าที่ของตัวเอง รวมถึงมีโอกาสในการแสดงความเป็นผู้นำในด้านต่างๆ การไม่มีสิทธิออกเสียงในองค์กร อาจจะปิดกั้นการพัฒนาความรู้ความสามารถของบุคคลนั้นๆ
3.) การพัฒนาการทำงานเป็นทีม
การส่งเสริมการทำงานเป็นทีม อาจจะมีปัจจัยที่ค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากบริษัทฯ หลายๆแห่ง ยังไม่ได้มีระบบการจัดการที่ดีพอ ทำให้ความรู้ความเข้าใจในหน้าที่ของตนเอง และหน้าที่ของเพื่อนร่วมงาน ตลอดจนขาดบุคลากรในการดูแลการเป็นอยู่ และการสร้างเป้าหมายร่วมกันอย่างชัดเจน
4.) เงินเดือน และสวัสดิการที่เหมาะสม
คงปฏิเสธไม่ได้ว่า ฐานเงินเดือนมักจะขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล มักจะพิจารณาจาก Value proposition ที่ผู้สมัครจะสามารถส่งต่อให้กับองค์กรได้ อย่างไรก็ตาม การเจรจาเงินเดือนของแต่ละที่ขึ้นกับปัจจัยหลายอย่าง เช่น การเดินทางมาทำงาน การต้องการเปลี่ยนอาชีพ หรือ การเพิ่มเงินเดือนตัวเองให้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดอาจจะต้องมองถึงองค์กรที่มีการประเมินความสามารถพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยอาจจะมี KPI เป็นตัวชี้วัด บริษัทที่มีการปรับปรุงเงินเดือนให้เหมาะสมต่อหน้าที่และความรับผิดชอบ จะทำให้ก่อเกิดบรรยากาศการทำงานที่ดี
ทำไม ประภัสสร?
Work Heart Balance
มากกว่าการจำหน่ายเครื่องมือแพทย์เฉพาะทาง คือการใช้ความเชี่ยวชาญของตัวเองในการบริการลูกค้าจนเกินหน้าที่ หรือเป็นหุ้นส่วนที่พร้อมนำเสนอสิ่งที่เหมาะสมตอบโจทย์และความต้องการของลูกค้า เป็นปัจจัยหลักที่เราได้ยึดถือในการสร้างองค์กร
การทำงานที่นี่ไม่เพียงยึดความรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเป็นหลัก แต่ยังให้คะแนนการประเมินในส่วนพฤติกรรมการมีส่วนร่วมในองค์กร ถึง 20% ของการประเมิน ไม่ว่าคุณจะเป็นสุดยอดกองหน้าที่ดีแค่ไหน แต่ไม่สามารถเล่นเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ ผลลัพธ์ก็ไม่สามารถจะดีอย่างสม่ำเสมอได้
ธุรกิจที่มีจุดยืนเพื่อลูกค้า
หลายคลินิกที่จัดตั้งขึ้น เราเชื่อว่าเป็นความตั้งใจของผู้ประกอบการหลายๆคน และเป็นความฝันของใครหลายๆคนที่จะมีธุรกิจเป็นของตัวเอง เรานำโจทย์ของแต่ละโรงพยาบาลและคลินิก มาพัฒนา คำมั่นสัญญา ให้กับลูกค้า
ผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าโดยบริษัท ประภัสสร เอ็นจิเนียริ่ง ซัพพลาย จำกัด เรามุ่งเน้นอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับด้านกายภาพบำบัด การตรวจสมรรถภาพปอด และ สิ้นค้าสิ้นเปลืองที่ใช้ในโรงพยาบาลและคลินิก โดยมีการปรับปรุงการรักษา รวมจนถึง การเรียนรู้แง่มุมต่างๆอย่างต่อเนื่อง เพื่อจุดมุ่งหมายที่เป็นคู่ค้าที่ดีในระยะยาว
การพัฒนาตนเองและธุรกิจ
การพัฒนาตนเองและธุรกิจอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการศึกษาตลาดและแนวโน้มใหม่ ๆ การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการ หรือการฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงตนเองอยู่เสมอจะช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
เป็นผู้นำเข้าที่เชื่อในสินค้าดีและขายสินค้าอย่างตั้งใจ
แน่นอนว่าการเป็นผู้นำเข้าในยุคปัจจุบันไม่เพียงแค่หมายถึงการนำสินค้าจากต่างประเทศเข้ามาขายในประเทศเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการรับผิดชอบต่อคุณภาพของสินค้าและการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างแท้จริง ความเชื่อในสินค้าดีและการขายสินค้าอย่างตั้งใจเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจผู้นำเข้าประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืน
เชื่อในสินค้าดี
การเชื่อในสินค้าที่นำเข้ามาเป็นสิ่งที่ผู้นำเข้าควรให้ความสำคัญมากที่สุด สินค้าดีไม่เพียงแต่จะมีคุณภาพสูงเท่านั้น โรงงานซัพพลายเออร์ต่างๆ ต้องผ่านเกณฑ์มาตรฐานทั้งผลการทดสอบผลิตภัณฑ์ให้ได้ตามเกณฑ์ขององค์การอาหารและยา จนกระทั่ง ความเชี่ยวชาญในการผลิตและเทคโนโลยีที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าของเราได้อย่างแท้จริง
ขายสินค้าอย่างตั้งใจ
การขายสินค้าอย่างตั้งใจคือการใส่ใจในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การคัดเลือกสินค้าที่มีคุณภาพ การจัดเก็บและการจัดการสินค้าที่ถูกต้อง การตั้งราคาที่เหมาะสม ไปจนถึงการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เราให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่ลูกค้า การตอบคำถามและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เป็นผู้นำเข้าที่มีทุกอย่างครบและจบในที่เดียว
เรามีสินค้าให้เลือกหลากหลายประเภทและครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือให้การรักษาแบบมาตรฐาน อาทิ อัลตร้าซาวด์, เครื่องกระตุ้นกล้ามเนื้อด้วยไฟฟ้า, หม้อต้มแผ่นประคบร้อน และอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ใช้ในคลินิก ไปจนถึง เครื่องมือสมัยใหม่ เช่น PMS, Shockwave เทคโนโลยีต่างๆ, High Intensity Laser หลากหลายรุ่น การมีสินค้าที่หลากหลายจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ในที่เดียว
