PES Cares

เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าและบริการไปแล้ว ใช่ว่าภารกิจการขายจะสิ้นสุดลง เพราะเราไม่ได้ต้องการขายของเพียงแค่ครั้งเดียวแล้วจบกันไป บริการก่อนและหลังการขาย คือปัจจัยที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เรามีโปรแกรม PES CARES ซึ่งเป็นการติดตามสำรวจและติดตามผล เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ขายไปแล้วนั้นสร้างพอใจให้แก่ลูกค้ามากน้อยเพียงใด

ความอุ่นใจ คือเป้าหมายของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะจำหน่าย และให้บริการหลังการขาย การช่วยเหลือฉุกเฉิน เพื่อการตอบสนองการใช้งานจากผู้ใช้สูงสุด

Engineering Services

เรามีทีมวิศวกรคอยตอบข้อซัก–ถามและแก้ไขปัญหาต่างๆไม่ว่าจะเป็นปัญหาการใช้งานหรือว่าปัญหาทางด้านเทคนิคต่างๆของตัวเครื่องมือเพื่อเป็นการประกันความพึงพอใจ

Sales Team

บริษัทฯ มีทีมผู้แทนขาย ที่สามารถสาธิตวิธรการใช้งาน และให้ความรู้กับลูกค้าทั่วประเทศ โดยทีมขายของบริษัทฯ ซึ่งผ่านการอบรมจากผู้ผลิตจำหน่ายโดยตรง รวมทั้งมีความชำนาญ เป็นพิเศษในเครื่องมือแต่ละชนิด จะให้การดูแลและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงที และด้วยความเป็นกันเอง

เราเชื่อว่า..

การให้ความสำคัญแก่พนักงานทุกระดับและ ทุกคนด้วยพื้นฐานความเชื่อที่ว่า พนักงานที่ดีมี คุณภาพ จะนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร เราจึงมุ่งเน้นสรรหาคัดเลือกพนักงานที่จะมา ร่วมงานกับบริษัทอย่างพิถีพิถัน ดูแลให้มีสวัสดิการ ค่าตอบแทนที่เหมาะสมและเป็นธรรม พัฒนาและ ฝึกอบรม พนักงานอย่างต่อเนื่อง

การกระทำการทุกอย่างด้วยความตั้งใจให้เกิดผลในทางที่ดีกว่าเสมอ ด้วยการศึกษา วิจัย พัฒนา และปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้นไปกว่าเดิม และเหมาะสม กับสถานการณ์ ด้วยพื้นฐานความเชื่อที่ว่าเราสามารถทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวานนี้และพรุ่งนี้ต้องดีกว่าวันนี้

การจำหน่ายสินค้าและให้บริการ โดยคำนึง ถึงความพอใจและประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ด้วยพื้นฐาน ความเชื่อที่ว่า ลูกค้ายินดีจ่ายเพื่อสิ่งที่ดีกว่าเสมอการ เราจึงให้ความสำคัญ กับคุณภาพในทุกขั้นตอน การจำหน่ายสินค้านับตั้งแต่การ คัดเลือกสินค้าต่างๆ การเอาใจใส่ในการให้บริการที่ดี แก่ลูกค้าทั้งบริการก่อนการขาย ระหว่างการขาย, หลังการขาย และ ส่งมอบสินค้าตรงตามกำหนดเวลา

เจตนารมณ์อันแน่วแน่ที่จะดำเนินธุรกิจ อย่าง มีคุณธรรมและจริยธรรม อันเป็นวิถีทาง การดำเนินธุรกิจ ที่ดีด้วยพื้นฐานความเชื่อที่ว่าคุณธรรมและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจจะช่วย ให้สังคมสงบสุขประเทศชาติมั่นคงเจริญก้าวหน้า ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตและเจริญรุ่งเรืองอย่างถาวร เราดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ โปร่งใส และยุติธรรม ต่อบุคคลทุกกลุ่มอย่างเหมาะสม

วิสัยทัศน์ผู้บริหาร

ความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจ กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือ Stakeholder ทั้งหมด คือหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นความพึงพอใจของลูกค้า, โรงงานผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์, และ พนักงานในองค์กร เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงนโยบายคุณภาพให้สอดคล้องกับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป เรายังนำนวัตกรรมใหม่ๆเข้ามาเพื่อเพิ่มคุณภาพของการรักษา เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของคนไทย

ชนัตถ์ ธนุวงศ์การค้า

General Manager
Prapatsorn Engineering Supply Co., Ltd.

วิสัยทัศน์ของเราคือการสร้างโซลูชั่นของผลิตภัณฑ์กายภาพบำบัด และการตรวจปอดแบบครบวงจร ที่น่าเชื่อถือได้และเข้าถึงง่ายให้กับผู้ทำงานด้านสุขภาพในประเทศไทย วัฒนธรรมของบริษัทต้องมีความซื่อสัตย์, การร่วมมือ, และการให้บริการแบบใกล้ชิดกับลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรและที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือมากขึ้น, ให้บริการสนับสนุนและความเชี่ยวชาญที่ไม่เหมือนใครกับลูกค้า ผ่านการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า, การศึกษา, และการสนับสนุนต่อเนื่อง

บวร โชติกุญชร

Sales Director
Prapatsorn Engineering Supply Co., Ltd.